[상식] 잡음이 많은 상황에서도 본인이 흥미를 갖는 이야기는 선택적으로 들을 수 있는 현상으로, 광고 이메일 제목에 고객 이름을 넣어 클릭율을 높이는 등의 마케팅 기법으로도 사용되는 이 효과는 무엇일까요?